女力手滬前進2022國際商展亞洲手創展！

專案日期｜2022/06-2022/11

專案地點｜淡水・台北

合作單位｜淡江大學大學社會責任實踐計畫、教育部教學實踐研究111年度「建構媽媽彈性工作的服務支持系統：淡水地方的青年行動研究」、服務科學與管理課程

女力手滬，是以聯合之姿在淡水舞台發光閃耀。手滬團隊中包含3位女力職人－蜜兒、吉剪花、妘羽，我們相逢於淡水。

守護淡水一方土地的是美好志，護守風味一縷職念的是手滬者。我們期待透過手作，取守護之意，用手滬為音，展現我們對世界與永續的熱愛。

成立女力手滬品牌

2022年11月19日為期四天的亞洲手創展於松山文創園區式開展，在教學實踐研究計畫資源支持下，我與大學教師涂敏芬以及淡江企研所學生共同與地方手創職人吉剪花、妘羽手作坊以及蜜種子組成女力手滬，籌備半年，同時與亞洲手創展大會主辦方合作，以永續生活為題，嘗試品牌化的可能性，對職人來說這是一個測試產品力、定位目標市場、拓展銷售通路以及結識手創品牌展開跨域合作的實驗舞台。

女力手滬核心團隊

該行動利害關係人實屬複雜，包含 1位大學教師、2 位核心執行夥伴、3位手創職人、2 位外包夥伴、32 位修習服務科學與管理學生、教學實踐研究計畫、USR計畫、亞洲手創展大會主辦方，如何滿足利害關係人的需求是這次參展的首要任務。一方面以服務設計師身份與大學教師一同教育訓練修課學生，讓其協助參展與觀察紀錄大會；另一方面則以策展人的身份，與手創職人開展

一連串行動準備參展，從展位空間與視覺的規劃、體驗的服務設計文案的撰寫、商品的羅列盤點、宣傳行銷再到金流規劃，還有每週次的開會，才完成這樣的一場展覽。

活動主視覺

服務設計師｜教育訓練企管系學生成為服務設計者

一學期18週的課程中，被分為兩個部分，前9週為籌備與培訓週，後9週則為實戰演練，除了以教練身份全程協助課程之外，我主要負責第3週：「如何辦好一場有意義的活動」的工作坊、第5週：「服務體驗：女力手滬職人入課」以及後9週的展覽實戰。

在工作坊中，首先，我將活動分為活動前中後，並分享辦完、辦好以及辦一場有意義的活動的差別，同時透過工作坊的形式，帶領學生們繪製參展行動的利害關係人圖，並盤點參展對各利害關係人的意義。

學生討論利害關係人圖

第5週課程我一則邀請職人入課，規劃場地、流程安排，二則帶領學生有意識地體驗3位職人手創體驗，並透過Persona以及服務藍圖工具，紀錄服務過程，並在期中報告展現。

學生體驗職人手創

策展人｜測試手創職人的產品力

參加國際商展，對手創職人來說是最佳的實驗舞台，而我身為策展人的角色，提供實驗的支持，3x3平方公尺空間，我們規劃手作體驗與商品販售區，在手作體驗上，撰寫企劃並上架Acupass共3篇：「串・蜜果」、「剪・花籤」、「拼・布鴞」，獲得1,348瀏覽，4天僅提供24個體驗空間，吸引17位報名參加。

Accupass Banner

在商品販售上，我與專業合作，為3位職人設計平面視覺並製作周邊商品，包含：主視覺設計、酷卡與年曆貼紙、節目單，這些視覺設計都與欲提供的服務相呼應。活動前的宣傳，需要主視覺設計、活動Banner與酷卡，在實體與線上通路進行宣傳，包含：淡江校園、Facebook、主辦大會官方網站等。活動中則需要節目單與其他服務指示物，提醒工作人員與參加夥伴現階段的流程，最終營收為55,441 元。

設計依序為酷卡、年曆貼紙與節目單

此外，值得一提的是，蜜種子品牌一直都是以業餘形式經營品牌，在看到視覺設計後，決議正式成立蜜種子品牌，並自掏腰包購買本次展覽品牌視覺設計，作為該品牌的Logo。

蜜種子品牌設計

在平面攝影方面，我則與攝影師溝通，盤點需要拍攝內容，最終產出：職人形象照、商品照、活動4天紀錄以及產出形象影片1支、紀錄片1支以及由大學教師拍攝之教學實踐研究計畫分享1支。

大學教師拍攝之教學實踐研究計畫分享

具體效益

本專案在4天的展期內，邀請17位民眾一同參與手創體驗，並創造55,441元營收。回顧專案啟動前列下的OGSM，我們寫下2個主要的目標：第一、在2022/09-12以服務科學與管理18週課程，設計學生小組執行社會實踐課程專題，協力3位女力職人；第二、在2022/11/17-20參加為期四天的亞洲手創展，是B2B2C的商業展會，以服務支援系統推進手作品牌化，賦能女力商業思維與實作。

針對第一個目標，學生心得表示獲得知能價值以及感性價值：

針對第二個目標，主業為大學教師的蜜兒表示這是他首次參加手創展，在與學生、團隊以及顧客的互動中，逐漸找到自己的品牌定位，也在展覽結束後，開始參加市集擺攤，經營品牌。妘羽認為雖然自己有9年的市集經驗，但是因為多年未投入，對於市場的反應已經無法掌握，透過這次的參展，是一個重新認識市場，同時也觀察手創的新趨勢，並分析自身產品的優劣勢。而花花則在展覽結束後，自行參加2年亞洲手創展，並在深度思考後，決議正式進行商業登記。